Das Tourismusbüro Hossegor ist seit dem 7. Juli 2010 mit Qualität Tourismus ausgezeichnet, am 23. September 2013 und 23. Juni 2017 erneuert und seit dem 26. Dezember 2013 mit Kategorie I eingestuft, am 27. November 2018 (gültig bis 27. November 2023).

Die Verpflichtungen Qualität Fremdenverkehr des Tourismusbüros von Hossegor:

• Ein herzlicher Empfang 
• Ein aufmerksames Personal
• Die Beherrschung der Fremdsprachen
• Individuelle Leistungen
• Klare und präzise Informationen
• Für Sauberkeit und Komfort
• Die Entdeckung eines Reiseziels
• Ihre berücksichtigte Meinung

Die Verpflichtungen Kategorie 1 des Tourismusbüros von Hossegor:

• Bieten Sie eine leicht zugängliche Unterbringungs- und Informationsfläche.
• Machen Sie es sich leichter.
• Ihnen Möbel zum Sitzen anbieten.
• Kostenlose Information zum lokalen Tourismusangebot.
• Die Öffnungszeiten in mindestens zwei Fremdsprachen anzeigen und verbreiten.
• Bieten Sie Ihnen auf Anfrage Zugang zum Internet, um auf touristische Informationen zuzugreifen
• Mindestens 305 Tage pro Jahr an Samstag und Sonntag einschließlich der Ferien- oder Freizeit.
• Beantworten Sie Ihre Briefe das ganze Jahr.
• Bereitstellung eines ständigen Betreuungsdienstes durch Personal mit mindestens zwei Fremdsprachen.
• Bereitstellung von Touristenkarten, -plänen und -führern in Papierform.
• Zugang zu seiner dreisprachigen Website, die für die Abfrage geeignet ist, über bordeigene Datenträger.
• Verbreitung touristischer Informationen in mindestens zwei Fremdsprachen in Papierform die Telefonnummern und die Ebene der Klassifizierung; - für Kulturdenkmäler und touristische Stätten, Naturdenkmäler und Freizeitstätten, die Angaben über Benutzungsgebühren, Öffnungszeiten und -zeiten für die Öffentlichkeit enthalten können; Website und Telefon- und Postkontaktdaten; - Veranstaltungen und Animationen; - Notrufnummern.
• Jährliche Aktualisierung der touristischen Informationen.
• Im Freien die Notrufnummern anzeigen.
• Für alle Kundinnen und Kunden das gesamte qualifizierte Angebot ihres Einsatzgebiets vorlegen.
• Zugang zur Einsichtnahme in Unterkunftsmöglichkeiten.
• Bearbeiten Sie Ihre Beschwerden und messen Sie Ihre Zufriedenheit.
• Angebot eines touristischen Informationsdienstes unter Einbeziehung der neuen Informations-und Kommunikationstechnologien (soziale Netze, Mobiltelefonie, Standortbestimmung...).
• Die Anforderungen der Marke QUALITE TOURISMUS erfüllen.
• Ihnen einen Wohnberater zur Verfügung stellen.
• Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Aktualität der Informationen über das lokale touristische Angebot.